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keep

“自律給我自由”是Keep的Slogan,不過外界似乎更關心Keep何時能實現(xiàn)盈利自由。

日前,線上健身平臺Keep再次向港交所遞交招股書,擬在主板上市,高盛和中金公司為此次IPO的聯(lián)席保薦人。

事實上,早在去年2月25日和9月6日Keep就已先后兩次向港交所遞表,擬沖擊“運動健身第一股”,但均因6個月內(nèi)未通過聆訊,IPO申請狀態(tài)轉為“失效”。

從此次Keep的招股書來看,其在2020年到2022年期間,營收分別為11億元、16億元、22.1億元。營收不斷增長的同時,按照非國際財務報告準則計量下,Keep的凈虧損也從2021年的8.27億元收窄到2022年的6.67億元。

數(shù)據(jù)來源:Keep招股書

拆分具體業(yè)務來看,目前Keep的營收主要包括會員訂閱以及線上付費內(nèi)容、自有品牌運動產(chǎn)品、廣告以及其他這三部分。這其中銷售自有品牌運動產(chǎn)品為公司營收的大頭,其在報告期內(nèi)所占公司的營收比重分別為57.5%、53.9%、51.4%。

圖源:Keep招股書

但值得注意的是,該業(yè)務的毛利率也從2020年的20.8%下降到2022年的14.5%。

毛利率下降的背后,也讓不少投資人開始擔心。Keep這種垂直運動健身服務平臺做電商業(yè)務是否具備護城河?未來成長性又有多少?

我們試圖從“人”、“貨”、“場”等不同的角度來綜合看待Keep的電商業(yè)務。

01 現(xiàn)有用戶,能否維持電商增長?

如Keep在招股書中所寫“我們已形成全面的健身方案,覆蓋用戶的整個健身生命周期,從規(guī)劃健身目標和訪問健身課程,到選擇健身裝備和健康食品,以及追蹤體重和心律等測量數(shù)據(jù)”。

圖源:Keep招股書

事實上,Keep以這種商業(yè)模式來做電商業(yè)務,相較于拼多多、淘系電商、京東等傳統(tǒng)綜合電商平臺其最大優(yōu)勢在于用戶流量更為精準,并且以用戶對Keep的信任為基礎,能減少用戶的決策和交易成本,這也是Keep電商業(yè)務得以生存的基礎。

但坦白來說,Keep這種優(yōu)勢能否得到保持仍值得觀察。

因為從本質(zhì)上來看,Keep的會員服務和電商業(yè)務均建立在健身教練對平臺優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容的輸出上,但當下的一個趨勢就是健身教練選擇“去Keep化”。

來自陜西西安的健身教練曹昌利告訴我們,由于疫情三年導致很多線下健身場館受到不同程度的沖擊,這自然也影響到了很多健身教練的收入。迫于生計,圈內(nèi)的許多同行紛紛轉戰(zhàn)以抖音、視頻號為代表的視頻平臺中。他們借助輸出優(yōu)質(zhì)的健身干貨完成前期粉絲量的增長,再以直播帶貨的方式向粉絲推薦他們親身使用過的相對較好的健身產(chǎn)品。

但健身這件事本就因粉絲個人體質(zhì)上的不同、運動訓練量的不同,需要一套定制的健身方案及完善的全程跟進。這種跟進下,不僅僅能讓他們把短視頻平臺公域流量的用戶轉變?yōu)樽约核接蛄髁康挠脩簦材芡瓿伤接蛄髁坑脩舻某恋硪约傲炎儭?/p>

如曹昌利所言,Keep用戶購買Keep平臺的各類健身產(chǎn)品和食品,本質(zhì)上就是為了獲得更優(yōu)質(zhì)的健身訓練效果。而當健身教練在Keep之外的平臺上也能提供這種專業(yè)的指導時,用戶對Keep平臺的依賴程度將大打折扣。

此外,雖然在過去的幾年時間里國內(nèi)運動健身人群不斷擴大——據(jù)灼識數(shù)據(jù)預測,2021年-2026年我國運動健身人數(shù)將以6.5%的年復合增長率穩(wěn)步增長,預計2026年國內(nèi)總運動健身人數(shù)或?qū)⑦_到4.16億人,但真正能養(yǎng)成長期健身習慣的用戶并不多。

數(shù)據(jù)來源:灼識數(shù)據(jù)

曹昌利接著表示,以自己平日接觸到的運動健身用戶來看,很多健身學員在運動健身時普遍具有偶然性、突發(fā)性、難以堅持性的特點。比如說,不少學員找到他想要報名一對一私人課程時,剛開始時信心滿滿地想要練出各種好身材,但往往堅持幾次后,要么以工作太忙或臨時有事為理由,就不參加后續(xù)的訓練了。

曹昌利所言不假,以去年爆火的劉畊宏為例,其在去年4月時,其直播間人數(shù)曾一度突破6000多萬的峰值,但僅僅一個月后,其峰值就回落到1000多萬。人數(shù)回落的背后,還是和當前用戶運動健身的難以堅持有著很大關系。

數(shù)據(jù)來源:飛瓜數(shù)據(jù)

回到Keep本身,其在報告期內(nèi)的月活躍用戶分別為 2970 萬、3440 萬、3640 萬。理論上來說,作為一個千萬級月活用戶的APP,其廣告業(yè)務應該收入很大,但問題是Keep的廣告業(yè)務長期以來在公司總營收占比一直維持在20%左右,導致這種情況出現(xiàn)的原因和運動健身用戶的屬性有關,因為這會導致Keep平臺的日活用戶不穩(wěn)定,進而影響廣告主的廣告曝光。

數(shù)據(jù)來源:Keep招股書

用戶的這一屬性對Keep電商業(yè)務的影響在于Keep平臺上的運動器械類復購率極差,甚至不少用戶均為一次性購買。

Keep的用戶陳敏就告訴我們,自己曾在Keep平臺上購買過智能手環(huán)。剛開始使用時,自己還每天堅持使用智能手環(huán)記錄自己的身體和運動數(shù)據(jù)。但由于后來工作太忙,也干脆讓智能手環(huán)在家“吃土”。

如陳敏這樣的消費者有很多,按照每經(jīng)網(wǎng)對消費者購買智能手環(huán)的意愿調(diào)查來看,預計的購買時間主要集中在3個月至半年之間,其中,超五成的消費者計劃在半年內(nèi)購入,購買周期較長。

圖源:每經(jīng)網(wǎng)

因此,Keep為提高運動器械類產(chǎn)品銷量,必然要不斷擴大現(xiàn)有用戶的數(shù)量,才能不斷完成對用戶的刺激下單。但隨著當前互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失,推廣成本越發(fā)高昂,這也意味著Keep要付出更多的成本。

除此之外,結合此前月狐數(shù)據(jù)發(fā)布的Keep活躍用戶特征來看,其活躍用戶主要以一線和新一線城市25歲以下的女性為主,并具有一定的消費能力。但由于Keep在下沉市場滲透不足,并且考慮到以抖音直播電商、拼多多為代表的平臺在下沉市場具有極高的心智占有率,這也意味著Keep在下沉市場用戶的爭奪中幾乎沒有什么優(yōu)勢。雖然目前Keep在第三方平臺上也有旗艦店,但失去內(nèi)容的加持,Keep又要如何刺激下沉市場下單呢?

圖源:月狐數(shù)據(jù)

02 貨品單一問題待解

Keep的電商業(yè)務最早起步于2016年,當時的入口一度被埋的很深,并且貨品的種類也主要是以貼牌為主。按照創(chuàng)始人王寧的說法,考慮到倉儲、物流能力,Keep在電商上的投入并不多。

但從2018年至今,Keep一直在持續(xù)加碼電商業(yè)務,其貨品種類也涵蓋運動服飾品牌keepup、智能硬件品牌keepfit、輕食品牌keeplite。

圖源:Keep APP客戶端

但需要指出的是,貨品數(shù)量過少依然是目前Keep電商的一大問題。以輕食代餐類產(chǎn)品為例,它作為健康減重的飲食方案,備受新一代年輕人推崇。

資料來源:《中國居民肥胖防治專家共識》

據(jù)中國營養(yǎng)學會 2021 年發(fā)布的《中國人的輕食消費行為白皮書》對 6207 人(大多參與者為年輕人)的調(diào)研結果顯示,94.9%的被調(diào)查者每周至少消費一次輕食,55.7%的人每周消費 2-4 次。可以說輕食代餐類是整個運動健身商品中最為高頻的消費品類之一。

但目前Keep上的健康食品主要包括輕松選購、控卡全餐、體重管理這三部分,這其中的體重管理商品數(shù)量累計也不超過10種,這就導致Keep無法滿足用戶的需求。

圖源:Keep APP客戶端

商品數(shù)量較少,也意味著Keep必須要盡可能地將有限的商品打造成“爆款”,但這需要對產(chǎn)品品質(zhì)有極強的把控能力。在這一點上Keep也存在不足,目前Keep的商品路徑為公司負責前期的研發(fā),后續(xù)的生產(chǎn)全部交給第三方來完成。這種自己沒有生產(chǎn)線,商品的生產(chǎn)全部依賴第三方的模式,讓Keep缺少足夠的品控能力。

以智能手環(huán)為例,華為、小米手機廠商基于自有生態(tài)系統(tǒng),成為用戶購買300元以下和300元以上價格智能手環(huán)的主要選擇品牌。在這種背景下,Keep既沒有系統(tǒng)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,也沒有產(chǎn)線優(yōu)勢,又如何解決手環(huán)用戶真正的痛點呢?

圖源:每經(jīng)網(wǎng)

03 后疫情時代,如何拓展場景?

不可忽視的是,在過去三年Keep電商得以增長的原因離不開疫情封控,封控期間消費者對于居家健身類產(chǎn)品的需求一路走高。但如今疫情對國內(nèi)的干擾因素已徹底退散,國內(nèi)各城市的健身場館經(jīng)營也已恢復正常,隨著春暖花開,戶外運動再次成為健身愛好者的首選。這直接導致消費者對于居家健身類產(chǎn)品的需求下跌。

健身愛好者李康告訴我們,相較于自己購買運動器械,健身場館的運動器械更豐富,并且也有專業(yè)的健身教練進行指導。另外,隨著當下健身館的越發(fā)內(nèi)卷,其售賣的月卡、季卡價格也出現(xiàn)了不同程度的下滑。因此,不如干脆花錢去買健身房的月卡或季卡,何必浪費大量的錢去買健身器材呢?

需求下滑之下,Keep急需拓展更多的場景來觸達消費者。雖然目前Keep也在借助抖音平臺通過種草和直播等場景賣貨,但抖音電商的屬性也決定了其更適合低客單價商品成交,這也是目前Keep在抖音官方旗艦店中銷量較高的三款商品均為100元以下的原因。

圖源:抖音

除此之外,Keep電商也面臨著和B站電商類似的問題,這就是如何放置商品鏈接的問題。一條6分鐘以上的視頻,若放置鏈接過早,會影響視頻播放量,遭到用戶的反感,影響健身主播的收益。放置鏈接過晚,其視頻的完播率能否保證商品有高轉化也是個難點。

縱觀市面上主流內(nèi)容平臺,微博、小紅書、知乎、B站、抖音,近些年無一不在發(fā)力電商。

以抖音為例,過度的直播賣貨,也帶來內(nèi)容體驗的下降。平臺日活自突破6億后,始終未能迎來大幅度增長。

用戶相對“普世”的抖音尚且如此,對于Keep這樣的垂直內(nèi)容平臺而言,如何平衡內(nèi)容和電商之間的關系是擺在眼前的難題。

04 總結

作為國外健身APP一哥的“Peloton”,其在收入結構也與Keep高度類似,包括自有品牌產(chǎn)品(即硬件銷售)、會員訂閱及線上付費內(nèi)容、廣告和其他服務。其中,占收入大部分的同樣是硬件銷售,在2019年至2021年的占比均在55%以上。

圖源:雪球

2019年9月,Peloton在美國納斯達克上市,發(fā)行價為每股29美元,估值為81億美元。疫情后健身房等人群聚集場所逐漸被限制,線上健身發(fā)展加速,Peloton市值節(jié)節(jié)上升,最高市值超過400億美元,PS高點達到25倍。

但從2021年至今,Peloton市值大幅下跌,現(xiàn)市值僅剩40億美元左右(4月6日收盤數(shù)據(jù)),幾乎蒸發(fā)了90%。

《華爾街日報》對此的評論是,Peloton做的生意是希望把動感單車從奢侈品變成大眾化的設備,“聽起來有點牽強”。更關鍵的是,健身是門“反人性”的生意——用戶容易流失,如何在“反人性”的生意上薅出羊毛以及留住用戶就成了拿下市場的關鍵。

那么,Keep如何避免成為下一個“Peloton”呢?

*本文基于公開資料撰寫,僅作為信息交流之用,不構成任何投資建議

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新華網(wǎng)北京12月8日電 近日,有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡曬出一支名為“體育生的浪漫“的短視頻并迅速爆火,在抖音即獲得了超50萬的點贊。視頻中,齊齊哈爾一名男大學生組織宿舍同學共同完成接力跑,只因為“女友說了一句獎牌好漂亮”。視頻中解釋,“為跑出更好成績,號召宿舍幾位同學一起參與接力,跑完全程”。

而視頻中提到的獎牌,為大眾運動健身APP Keep線上跑活動“大耳狗云上漫跑”的實體徽章獎勵。記者搜索發(fā)現(xiàn),在小紅書、B站等平臺,也有不少用戶曬出Keep大耳狗獎牌,有的用戶表示“快艾特男票跑個大耳狗獎牌”,有的用戶則稱“從不跑步的我,為了大耳狗拼了”;還有一名女性用戶說自己只有周日休息,但是為了盡快完成挑戰(zhàn),堅持“在上班路上跑完的”……

截至12月8日,Keep大耳狗云上漫跑活動第一期已完賽,應跑步愛好者要求,第二期活動“大耳狗12月遨游太空”已開啟預約。據(jù)Keep負責人介紹,此次大耳狗線上漫跑活動共有40萬+用戶付費,其中,新注冊10分鐘內(nèi)瀏覽大耳狗頁面的報名用戶超過了20萬,付費報名用戶超過了10萬——一塊獎牌燃起的運動熱情,正升騰起來。

從馬拉松到線上挑戰(zhàn)賽榮譽感的力量

Keep線上挑戰(zhàn)活動,最早生發(fā)于線下馬拉松比賽的超強榮譽感。據(jù)公司相關業(yè)務負責人向記者介紹,作為一款促進全民健身的APP,Keep的線上挑戰(zhàn)在傳統(tǒng)馬拉松的基礎上做了兩個方向的延伸:

一是在時間和空間上做了延伸,報名線上挑戰(zhàn)賽的用戶可以自由選擇完賽時間和路線,這樣就滿足了那些想要參加線下馬拉松賽事卻在時間和距離上無法匹配的跑者,以及無緣爭取到線下名額的運動愛好者,以圓他們的“馬拉松之夢”;二是在模式上進行了延伸,將傳統(tǒng)馬拉松“一次性的、長距離的跑步活動”進行了門檻的降低,在長距離之余推出了5公里、3公里等短距離挑戰(zhàn),讓用戶能夠更靈活參與,也鼓勵了更多的人,讓那些在“運動還是不運動”邊緣徘徊的人加入到運動中來。同時,Keep團隊還將跑步這一類目發(fā)散為健走、減脂訓練等多種挑戰(zhàn)方式,并加入更多趣味性元素,以應對運動愛好者的多元化需求。

Keep 線上馬拉松活動一經(jīng)上線,就受到廣大用戶的關注和喜愛,由此也逐步發(fā)展出了各種創(chuàng)意主題活動及專屬系列獎牌。文章開頭提到的在社交平臺引起關注和討論的“大耳狗獎牌”,便是其中之一。

與馬拉松跑者一樣,對于運動愛好者來說,“制定目標-完成挑戰(zhàn)-得到獎勵”這一閉環(huán)缺一不可,尤其是“得到獎勵”這種榮譽感和獲得感,是一名跑者乃至運動愛好者對自己肯定的儀式感確認,是極為重要的精神體驗——這也是獎牌能夠在用戶當中收獲越來越多青睞的重要原因。

“我們對于完賽的非付費用戶,也會發(fā)放虛擬徽章,從榮譽感知的角度來看,性質(zhì)是一樣的”,該業(yè)務負責人表示,“實體獎品的推出,是為了滿足那些對實體獎勵更為看重以及有收藏愛好的用戶。除了獎牌,我們還推出了徽章以及IP周邊等相關衍生品。豐富的獎品矩陣也是為了提供更多的趣味性價值,滿足Z世代用戶更多元的需求?!?/p>

IP價值+快樂助力讓更多人動起來

突然間的爆火和“出圈”,是必然還是偶然?

梳理Keep今年推出的線上賽事,從年初的2021跨年線上馬拉松、春節(jié)線上跑,到“以愛之名”“玉兔奔月”的節(jié)日主題,再到“風動蟬鳴”“粽行端午”時令線上跑,大大小小的跑步賽事活動已經(jīng)推出了近50起,吸引近250萬人次報名參與。

而這些不同主題活動的設置、獎牌和周邊產(chǎn)品的設計,都建立在對用戶的深度洞察之上。Keep運營團隊對參與線上挑戰(zhàn)的用戶做了進一步細分和精準畫像,將他們劃分為“中二青少年”、“熱血中年”、“品質(zhì)生活輕熟女”、“萌系少女”和“跑步寶忠”等不同人群,并根據(jù)不同人群的個性化特點,推出了“燃系”、“森系”、“萌系”等不同的IP系列活動和主題周邊。

同時,團隊力圖深度挖掘不同用戶的深層次需求,尋找用戶強連接的認知形象,與超多人氣爆款IP聯(lián)名,如蠟筆小新、米奇米妮、奇奇蒂蒂、漫威復仇者聯(lián)盟、名偵探柯南、小王子等,還推出了時令、星座、城市等系列的主題活動。

事實證明,這樣的IP價值挖掘與精細化運營,精準抓住了當下時代用戶尤其是Z世代用戶的“嗨點”。以此次“出圈”的大耳狗線上跑為例,參賽與下單主力的人群畫像為15-27歲女性,喜歡寵物和一切萌系物品,健身運動不是生活的主要部分,但為了心儀的IP周邊還是“愿意運動一下”——這部分用戶,不僅是高成長性人群,從行為習慣上來看更是Keep可以爭取和“拉攏”的那部分人群:在運動的邊緣試探,極容易被轉化。

從這個意義上來說,Keep線上挑戰(zhàn)賽事這一“產(chǎn)品”,目的是解決用戶現(xiàn)實的運動需求,而針對不同人群進行細分、匹配相應主題,則是在解決用戶精神層面的“增值需求”,在解決痛點之余為用戶提供“爽點”,讓他們在追求精神層面上的快樂的同時,將“運動”訓練也更輕松地完成了——而完成運動本身,又能夠再次給予用戶獲得感和滿足感。這樣一來,就實現(xiàn)了“從側面切入-幫助用戶嘗試-完成體驗-實現(xiàn)轉化”的過程。

降低門檻提升體驗助力全民運動

事實上,無論是線上馬拉松、行走挑戰(zhàn),還是賽事包裝、IP價值挖掘,探究這背后的運營邏輯,都是Keep對用戶激勵手段的更多嘗試與探索,終極目的只有一個:提升運動體驗、降低運動門檻,讓更多人動起來。

2021年8月,Keep推出全新品牌TVC,號召用戶“快樂運動”,并在各業(yè)務層面展示出承接能力。課程內(nèi)容的優(yōu)化層面,在年初三大IP精品課程和直播課的基礎上,增加趣味性、游戲化的設置,讓用戶運動更加沉浸感、互動感;在智能硬件層面,推出更加智能化、科技化的產(chǎn)品,讓用戶運動更簡單、更易操作。


結合今天出圈的“大耳狗”與萌系少女等關鍵詞,不難發(fā)現(xiàn),Keep已經(jīng)不再是此前用戶眼中那個嚴肅、硬核的“堅毅老爹”,而是更像一個有血有肉的陪伴者,對用戶更溫和、更包容,也更人性。

而放眼整個運動健身領域,像Keep一樣提出“快樂運動”的玩家正在紛紛向用戶展露出溫柔姿態(tài)。

新華網(wǎng)體育今年推出“新征程 再出發(fā) 紅色馬拉松系列賽”,除了10場主題線上跑,還在定制賽中嵌入歷史大事件打卡、黨建知識問答等多種玩法,號召大家加強體育鍛煉的同時,以輕松有趣的形式開展紅色主題學習;歷史悠久的法國知名運動連鎖零售商迪卡儂,9月推出“快樂任你選擇”的品牌新宣言;耐克在中國市場推出《運動的快樂》主題影片和為期三周的“耐克趣動會”活動,主題是邀請人們在輸贏之外,嘗試和挑戰(zhàn)各種運動的新鮮玩法,強調(diào)“運動不只是勝負和規(guī)則,更讓我們感到抑制不住的快樂”;百度旗下的小度科技在不久之前推出添添智能健身鏡,并強調(diào)了其中的游戲化課程等趣味內(nèi)容……

顯然,各大體育玩家從品牌理念和業(yè)務支持上,都在降低用戶的準入門檻,它告訴體驗者,運動并不一定是苦哈哈的堅持,也并不一定需要幾千塊的私教課和距離健身房3公里半徑內(nèi)的居住環(huán)境。

在商業(yè)領域,這意味著更廣的受眾和市場,這些容易被線上跑轉化的人群,將為運動健身領域貢獻最大的增長。

而在更大的價值層面上,這意味著國內(nèi)大眾正迎來一個價格、環(huán)境和姿態(tài)都相對更友好的健身“圈”,也意味著,全民健身、健康中國正在被實踐:類似Keep、新華網(wǎng)體育這樣的企業(yè),作為助力全民運動的民間力量,正在真正降低運動的門檻,讓健身這件事不再受時間、精力、金錢的限制,從而真正拓寬了運動服務的邊界。


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“自律給我自由”,這是運動社交平臺Keep的口號。

最近,沉寂已久的Keep又有了消息,之前暫停上市的Keep這次是轉戰(zhàn)中國香港上市。

一位知情人士表示,Keep原本尋求赴美上市,并希望在今年第三季度完成IPO,但隨后由于環(huán)境變化,許多尋求赴美上市的科技公司暫緩了上市進程,Keep也是其中之一。

直到今年10月底,Keep才重啟了上市的準備工作,尋求到香港聯(lián)交所主板上市。同時知情人士也透露,Keep計劃在2022年1月向香港聯(lián)交所提交上市申請文件,并有望最早在5月完成上市進程,不過在內(nèi)部認為更加符合預期的時間是8月。

而梳理Keep這些年的發(fā)展路徑,如何加快商業(yè)變現(xiàn)并保持一個良好的增速,一直是Keep繞不過去的問題。


成立7年融資8輪

Keep所屬公司北京卡路里科技有限公司,成立于2014年,實際控制人為王寧。Keep最初的產(chǎn)品立意,用創(chuàng)始人王寧的話說,是“讓100%的人都能像10%的健身達人一樣健身”。與Keep同期的公司,還有咕咚和悅跑圈等。

在成立的7年時間里,Keep共完成8輪融資,累計融資金額超6億美元。最近的一次融資在今年1月11日。彼時,Keep宣布完成3.6億美元F輪融資,投后估值超20億美元。本輪融資由軟銀愿景基金領投,高瓴資本、蔻圖資本跟投,GGV、騰訊、五源資本、時代資本和BAI資本等老股東繼續(xù)參投。

在F輪過后沒多久,就傳出Keep決定IPO的消息,但并不順利,今年7月,突然傳來Keep取消赴美上市計劃的風聲。一個季度過去了,Keep對于上市的“執(zhí)念”仍在,這次IPO的地點考慮的是中國香港。

具體財務情況來看,2019年Keep總營收超6億元,其中健身產(chǎn)品收入超3億元,會員及付費內(nèi)容收入超1.5億元,廣告收入過1億元。

2020年,Keep總營收超11億元,其中健身產(chǎn)品收入超6億元,會員及付費內(nèi)容收入超3億元,廣告收入超1億元。同時,2020年,Keep毛利為4.98億元,同比從41.2%增長至45%。

2021年第一季度,Keep營收為3.03億元,其中健身產(chǎn)品收入1.81億元,會員及付費內(nèi)容收入9200萬元,廣告收入3000萬元,Keep宣布實現(xiàn)整體盈利。

Keep合伙人劉冬在媒體溝通會上將Keep的商業(yè)模式被概括為“A、B、C”三方面:A即App的用戶規(guī)模;C是指運動健身產(chǎn)品等消費品;A和C組成的底座,最終通向的是解決方案和增值服務B。在A和C基礎之上,Keep希望為用戶提供包括會員在內(nèi)的運動解決方案及增值服務。

但是,在最新一季度中Keep的賺錢能力出現(xiàn)反轉。2021年一季度,Keep毛利為1.2億元,毛利率增長同比下降至39.7%。


變現(xiàn)渠道艱難

在大眾認知中,Keep是一款具有社交屬性的健身工具類APP,此前依靠大量的營銷宣傳,吸引了大量有健身需求的年輕用戶。

然而,隨著融資輪次的增加、用戶流量池的積累,Keep盈利變現(xiàn)的壓力越來越大。

在2017年,Keep推出智能硬件產(chǎn)品跑步機、瑜伽墊、智能手環(huán)等健身器械及相關產(chǎn)品。在今年618開售當日,Keep為動感單車、跑步機、瑜伽墊、健康架、瑜伽拉力等五項類目的交易指數(shù)第一。

雖然Keep的運動消費產(chǎn)品占據(jù)總營收超過一半,但在淘寶、京東等電商渠道的競爭上并不構成護城河,如小米、華為就是強有力的競爭對手。小米擁有資本、流量和技術早就開始布局智能健身領域,截止2020年9月,小米已通過自營品牌與生態(tài)鏈公司推出米家走步機、米家手環(huán)NEXGIM健身車等多款智能產(chǎn)品。在智能硬件上,性價比和成熟的管理能力構成護城河。

2019年4月,Keep才推出智能硬件新品Keep智能運動手環(huán)、健走機等等,而小米手環(huán)在2014年已經(jīng)推出。在絕對的巨頭面前,Keep面臨的壓力是一座大山。

除了智能硬件之外,Keep做起了線下健身房的生意。

在2018年3月21日,Keep首家線下健身房北京華貿(mào)Keepland正式營業(yè)。區(qū)別于傳統(tǒng)的辦卡模式,按單次課程售賣,并且與Keep線上聯(lián)動,記錄自己的數(shù)據(jù)。對比實體健身房課程,線上和線下的互動性不在一個量級。

事實證明,從2019年至今,Keep接連關閉了一些線下門店,不管是選址還是疫情,都對Keep形成很大挫傷。線下門店的營收不到總營收的十分之一。

餐飲也是Keep涉及的板塊。

在2019年,Keep上線小程序,主打輕食沙拉外賣,而后因為無實體店涉嫌違規(guī)。如今對于非會員,Keep的餐飲僅體現(xiàn)在信息流上,提供各種場景、菜系、類型等分類菜單。而菜單屬于知識范疇,百度等軟件能一鍵搜索得知,這樣看來實在沒什么競爭力。

除了上述行業(yè),Keep還聯(lián)合教練做了直播帶貨;做精品內(nèi)容準備實現(xiàn)連知乎、小紅書等前輩都還沒成功的知識付費;也找明星聯(lián)名代言推廣自己智能硬件......遺憾的是,縱使花樣百出,頻繁做出改變,可Keep找到的這些商業(yè)化變現(xiàn)道路,似乎一條都還沒走通。


屢陷風波

今年3月公布的數(shù)據(jù)顯示,Keep平臺累計用戶達3億人,DAU達600萬。其中,26歲到35歲年齡段的用戶數(shù)量最多,19-45歲人群占比高達93.68%,男女用戶的占比分別為47.91%和52.09%。

然而,Keep在今年卻被曝出了違規(guī)收集用戶信息的丑聞:在6月11日,國家網(wǎng)信辦通報對運動健身、新聞資訊、網(wǎng)絡直播、應用商店、女性健康等常見類型公眾大量使用的部分App的個人信息收集使用情況檢測的結果,其顯示,Keep等129款App 違法違規(guī)收集使用個人信息,被督促整改。

這對可替代性較強的工具類產(chǎn)品來說極為致命,或?qū)⑹贡患づ臅T用戶逐漸背離平臺,讓Keep喪失自己最大的用戶優(yōu)勢。

壞消息遠不止于此。

在一向令Keep傲視同行的用戶數(shù)據(jù)方面,也有了不好的變化。在虎嗅“Keep不懂自律”一文中,曾點明Keep活躍用戶數(shù)據(jù)在上升,但是用戶使用時長已經(jīng)跌回到2016年的水平,2017年是數(shù)據(jù)尖峰,后來就呈下降狀態(tài)了。

與此同時,在黑貓投訴平臺就看到了大量關于Keep的投訴,包括強行續(xù)費、不退課、退款不到賬等問題。

盡管Keep方面對于上市的消息屢屢否認,但其實上市只是時間問題。如今距離上市或許只差臨門一腳,但綜合來看,有一定發(fā)展局限而且狀況頻出的Keep是否能打動資本市場,在現(xiàn)在還得得先打一個問號。

在現(xiàn)有模式下,商業(yè)化變現(xiàn)難以向資本訴說其更多的故事與價值,且靠多年品牌營銷積累的口碑已經(jīng)經(jīng)不住折騰,最終能否如愿上市也需要靜觀其變,未來,Keep也需要為投資者們提供更多的信心與證明,也需要更多的“自律”,當然,核心的還是要問自己一句:用戶為什么非要選擇我呢?

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“我們十分看好家庭健身賽道?!毙∶准瘓F戰(zhàn)略投資部管理合伙人李建濱說道。

其背后是家庭健身科技品牌“Yesoul野小獸”近期宣布已完成由小米集團領投,順為資本與清科創(chuàng)投跟投的過億元人民幣A輪融資。

作為小米旗下生態(tài)鏈企業(yè),通過“硬件+內(nèi)容”的模式,從居家場景切入,這與小米的IOT戰(zhàn)略不謀而合。

與此同時,近期“一面鏡子”被資本瘋搶也是引發(fā)多方關注。以Fiture健身鏡為例,根據(jù)媒體報道,F(xiàn)iture上一輪是全球運動健身領域最大規(guī)模B輪融資,達到3億美金,吸引了包括紅杉、騰訊、DST、Coatue等多家知名機構入駐,融資后其估值上漲到15億美元。

智能健身鏡宣傳圖

與2015年線上健身市場大爆發(fā)相比,這次資本密集進入健身市場,帶有明顯的“脫虛向?qū)崱鄙省?/p>

運營方式改變,戰(zhàn)略標的改變,加之強勁的市長人均增長率,是這一輪健身市場投資熱潮的三個特點——

1、運動內(nèi)容+智能硬件是基本配置;

2、納入大廠更大范圍的IOT物聯(lián)網(wǎng)體系則是其發(fā)展基石;

3、中國市場環(huán)比增長35%的體育健身人均消費,令所有參與者從“等風來”到“起風了”。

這些軟硬一體的新型健身公司,對老牌健身APP(如Keep、動動等)的純線上模式形成了不小壓力,而這些線上科技健身品牌也早已是傳統(tǒng)線下健身房和線下健身設備經(jīng)銷商的掘墓人。

野小獸創(chuàng)始人兼CEO駱少猛認為,以美國為例,近5年來線上健身品牌市場價值與收入遠高于傳統(tǒng)健身品牌?!艾F(xiàn)在科技健身雖處于起步階段,但未來想象空間很大。”

線上健身品牌與硬件大廠的生態(tài)合作,著實在下一盤更大的棋。

為什么蘋果、小米都在不遺余力地布局健身市場?

2014年9月,蘋果發(fā)布Apple Watch。與手機、平板等一專多能的設備不同,蘋果給Apple Watch的官方定義則簡單得多——一款全方位的健康和運動追蹤設備。

硬件準備了,接下來是軟件和服務。

2020年和2021年,蘋果連續(xù)兩年在新品發(fā)布會上展示了其官方健身服務Fitness+。

與國行版本的“健康”只能簡單計步、測心率不同,F(xiàn)itness+更像是蘋果版的Keep:Fitness+將覆蓋15個新國家和地區(qū),推出支持最多32人的團體訓練功能。

值得注意的是,去年這項服務多數(shù)為無器械課程,只要用戶有Apple Watch、iPhone、iPad、Apple TV等設備即可。

蘋果官網(wǎng)健身服務Fitness+

而在今年,蘋果除了發(fā)布更多線上健身課程之外,還合作了很多硬件品牌,如泰諾健跑步機、Tempo智能鏡、Life劃船機等硬件健身器械商與蘋果合作緊密,甚至不少跑步機都可以使用iPhone充當跑步機屏幕。

這與過往蘋果軟硬一體的既有思路并不相同??v觀整個蘋果生態(tài),除了車載應用CarPlay,就剩下其健身項目是開放硬件給合作伙伴了。

“歸根結底,蘋果對于Fitness+的布局邏輯,核心在于Apple Watch,或者說健康?!?/p>

虎嗅載文稱,蘋果在健身領域的做法更可能是合作而不是親歷親為?!爱吘篃o論消費者在何種場景下運動,Apple Watch都可以融入其中?!?/p>

對于蘋果自身來說,無論是將健身服務開放給合作伙伴,還是與硬件廠商的深度結合,都是在為Apple Watch提供足夠遼闊的護城河。CarPlay可以刺激手機平板的銷量,蘋果自然也不介意Fitness+和第三方硬件來刺激Apple Watch的銷量。Apple Watch的利潤足夠高,不需要費時費力的去做其他健身硬件。畢竟類似homepod停產(chǎn)之類的事情,蘋果不會再做第二次了。

做自己擅長的,而不是想做卻做不了的,往往能夠事半功倍。

有人說國內(nèi)市場中把蘋果的硬件學的最像的OPPO,而把生態(tài)學的最好的則是小米。

其實這是不準確的。蘋果生態(tài)到目前看來,也只是為了拉升其硬件產(chǎn)品和軟件服務的利潤。而小米做生態(tài)鏈的初心,其實是看準了未來的物聯(lián)網(wǎng)體系。

小米生態(tài)來示意圖,圖源:廣發(fā)證券

“第一階段互聯(lián)網(wǎng),第二階段是移動互聯(lián)網(wǎng),第三階段是物聯(lián)網(wǎng)。每個階段都是萬億級別的風口。”

其實蘋果發(fā)布健康產(chǎn)品Apple Watch的前一年,雷軍闡述過自己對互聯(lián)網(wǎng)的判斷。在蘋果發(fā)布健康產(chǎn)品前三個月,小米手環(huán)就發(fā)布了,功能類似但售價低廉,現(xiàn)在小米手環(huán)已經(jīng)迭代到了第六代。從最初的簡單計步到如今成為各種智能健身硬件中樞系統(tǒng)和監(jiān)測系統(tǒng),小米在健身領域從一開始就與蘋果的道路并不相同。

細分來看。

雷軍認為,對于各類硬件來說,與其自己做不如交給更專業(yè)更懂相關技術的人做;自己沒有經(jīng)驗和技術積累,為了更快地進入這么多的生產(chǎn)領域,采用“投資+孵化”的方式,可以更快地占領市場。

小米生態(tài)鏈就是在這樣的背景下應運而生。

小米健身生態(tài)鏈的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段

第一步,從手機周邊入門,布局硬件設備,如充電寶。其生態(tài)鏈企業(yè)為紫米科技,趕上共享充電寶風口,使得紫米科技瓜熟蒂落。最終在今年三月,紫米科技并入小米,成為小米的全資子公司。

而小米手環(huán)作為手機周邊,可以細化為手機健康APP的智能中心和檢測平臺。與蘋果的高價手表不同,初代小米手環(huán)僅售79元,靠手環(huán)像蘋果一樣賺錢不太可能。但只要手環(huán)普及率夠高,小米生態(tài)鏈連接的智能健身設備和健身APP夠多,小米依然可以從中國龐大的健身消費人群中獲利。

“國內(nèi)可穿戴市場仍然過于浮躁,做手環(huán)立馬就想到做社交,做社交立馬開始做社區(qū),不夠克制。而小米手環(huán)買的就是一個傳感器,目的是先讓大家用起來,一起構建生態(tài)?!毙∶咨鷳B(tài)鏈企業(yè)華米科技創(chuàng)始人CEO黃汪說。

小米手環(huán)第一代,圖源:小米官網(wǎng)

小米手環(huán)可以不賺錢,先打通MIUI和手環(huán),有了用戶數(shù)據(jù)之后再賦能生態(tài)就容易多了?!霸诳酥浦羞x擇幾個能用得起來的功能做精。,把價格拉到底,就挖了一道競爭對手難以填平的深溝”。黃汪說。

其實當時雷軍和黃汪曾經(jīng)談過家庭健身場景的硬件布局。但當時沒有合適的時機,才轉而先開發(fā)手環(huán)產(chǎn)品的。

第二步,構建loT(物聯(lián)網(wǎng))平臺,鏈接萬物。以米家智能家庭APP為例,通過小米的物聯(lián)網(wǎng)體系,米家可以控制從廚房到客廳再到臥室的方方面面。小米接管了家里的插線板、臺燈、冰箱電視、彩電等一切電子設備。傳統(tǒng)硬件廠商如海爾、海信很早就提出了整體廚房、整體家居模式,但只有小米在中國把這個模式跑通了。

這個階段,家庭場景使用的健身產(chǎn)品進入到了小米的視野。小米開啟了投資、開放軟硬件能力的健身賽道全面布局。

早在2017年,小米就有意在生態(tài)鏈企業(yè)中扶持家庭場景的智能健身產(chǎn)品。當年,智能健身設備 Move it 宣布百萬美元 A 輪融資。Move it當時開發(fā)了一個運動健身套件,將傳統(tǒng)的彈力帶、腹肌輪、俯臥撐器和跳繩四合一,利用智能硬件和手機APP互動進行健身。

這個模式像極了任天堂游戲機Switch的運動健身套件。這款套件在歐美游戲圈大受贊譽,在老任的封閉系統(tǒng)中是其作為家庭娛樂中心的重要體現(xiàn)。微軟xbox、老款的will游戲主機都有健身游戲這個概念,但是囿于游戲主機各自的各自為戰(zhàn)的封閉式機能,不可能像手機產(chǎn)品一樣為智能硬件提供更廣闊的使用場景。

Switch《健身環(huán)大冒險》

第三步,構建產(chǎn)業(yè)鏈品牌,接入線上線下。橫向看,小米有技術加投資的紫米、華米等生態(tài)鏈企業(yè),也有貼牌供應鏈的小米有品雜貨鋪;縱向上看,小米在線上軟件服務布局和線下硬件產(chǎn)品、體驗店、貼牌店和合縱連橫,最終的結果就是在細分市場,如大健康領域拔得頭籌,獲取自己的一席之地。

以運動健身賽道為例,今年三月,愛動健身獲小米億元融資。愛動健身創(chuàng)始于2013年,是國內(nèi)最大團體健身課程運營商及團體健身教練平臺,也是唯一可提供綜合課程解決方案的健身課程研發(fā)和分發(fā)機構。健身行業(yè)受疫情影響呈現(xiàn)“線上火熱、線下寒冬”的兩極分化狀態(tài)。小米此時選擇入局線下教練平臺,其實是對這一賽道潛力的一次抄底。

在“五萬億大健康”市場規(guī)模和千億健身器材規(guī)模的雙向利好下,運動健身領域還未迎來其發(fā)展高峰期。與歐美20%的健身滲透率相比,中國線下健身率僅為5%,這其中意味著巨大的利差和極具潛力的市場。小米入局,看中的是該平臺簽約的2萬教練、1500家健身房,被稱為“健身教練的教練”。

今年8月,小米投資了健身服務APP“e健身”,后者提供健身課程的開發(fā)及培訓等。

圖源:天眼查

但是,無論是線下健身房還是線上課程,都不足以覆蓋中國全部的健身人群。尤其是疫情以來,大家更習慣于家庭健身,而家庭健身的基礎設施卻遲遲沒有建立。

也就是在這個時候,小米將家庭健身科技品牌“Yesoul野小獸”,徹底彌補了健身圈層的中間層。

立足家庭健身,簡化版就是無器械的純健身APP,類似于Fitness+;高階版就是走出家庭步入健身房擼鐵。

在健身這個領域,小孩子才做選擇,而對于小米來說就是“我都要!”

遭遇圍堵,Keep還能怎么變?

看起來蘋果小米華為等硬件廠商都來勢洶洶,目前看來最受傷的就是以Keep為代表的健身APP了。這些APP固然擁有先發(fā)優(yōu)勢和龐大的用戶群,但是硬件起步較晚,用戶數(shù)據(jù)無論數(shù)量還是維度都與系統(tǒng)級應用和硬件相形見絀。

比如小米手環(huán)可以檢測睡眠質(zhì)量和鼾聲,蘋果手表的心率檢測獲得了國外一些醫(yī)療機構認可等等。這些數(shù)據(jù)是健身APP無法得到的,自然無法建立對其硬件產(chǎn)品的產(chǎn)品思維,而對用戶需求的深度挖掘也乏善可陳。

究其原因,小米們打的是整個健身圈層,利用其生態(tài)整合能力降維打擊,硬件賺不到錢可以靠軟件,軟件找不到可以靠服務,服務賺不到還有數(shù)據(jù)。

小米健身車

而APP們目前能勾到的天花板只是健身社群,社群固然黏度高,但單個用戶消費能力和意愿并不高。要么通過精品內(nèi)容消費提高客單價,要么做好大眾內(nèi)容提高曝光量,還是單純的廣告和知識付費模式。

維度不一樣,結果或有不同。

這些模式在五年前虛擬經(jīng)濟高歌猛進的時候可以吸引投資做大做強;但如今進入硬件領域甚至生態(tài)層面的爭奪戰(zhàn)中,就有些花拳繡腿的意思了。

Wind數(shù)據(jù)顯示,小米生態(tài)鏈涉及的企業(yè)已經(jīng)超過400家,在全球消費級物聯(lián)網(wǎng)市場上排名第一位。

這些公司已經(jīng)為小米集團創(chuàng)造了超過1786億元的營收,而小米則參與了其中290家企業(yè)的股權投資,孵化出了一批如華米、云米和石頭科技等在美股或國內(nèi)上市的獨角獸企業(yè)。

反觀Keep。

2021戰(zhàn)略發(fā)布會上,Keep提出“內(nèi)容精品化”和“運動科技化”。對應產(chǎn)品和服務就是,內(nèi)容精品化是其三大IP課程和直播;運動科技化則是從2020年開始布局的各種健身硬件。

Keep在官宣中稱,要“打通硬件、內(nèi)容與場景,形成AIoT生態(tài)”,可見當其內(nèi)容逐漸知識付費化和娛樂直播化之后,還是將硬件放到了第一位,最后才是場景。

Keep2021戰(zhàn)略發(fā)布會現(xiàn)場圖

但是,“科技化”對于Keep來說是不小的挑戰(zhàn)——

1,硬件起步較晚,與主流健身硬件品牌差了5年的發(fā)展期,而其跑步機和智能單車項目表現(xiàn)并不亮眼,還需繼續(xù)努力。

2,Keep的社區(qū)構建需要重新規(guī)劃。

Keep累計注冊用戶數(shù)超3億,平均日活600萬,但是,平臺目前強化的PUGC 和品牌機構的內(nèi)容供給,其實對于其軟硬一體并無幫助,從戰(zhàn)略上看,Keep要把自己打造成健身市場的“小紅書”,這進一步限制了其在其他生態(tài)位的發(fā)展路徑,而成為一個單純的粉絲社區(qū)。粉絲經(jīng)濟在其他平臺或許奏效,但在健身平臺,追星并不能讓用戶肚子少二兩肉。Keep需要重新規(guī)劃其內(nèi)容方向,讓專業(yè)內(nèi)容重新占領平臺主流版面。

3,Keep現(xiàn)在最難的是場景模糊。

無論戶外運動、室內(nèi)運動還是健身房,就目前現(xiàn)狀來看,用戶對于健身硬件的需求與日俱增,而這些硬件本身也是配合軟件使用的。健身應用有一個問題是是用戶一旦在單一場景內(nèi)選擇一項運動,比如跑步、游泳和騎單車,基本這個時間段內(nèi)只有一款應用提供服務。那么對于Keep來說,蘋果小米華為的軟硬件服務所構建的場景,很難讓用戶再去消費其他平臺內(nèi)容,反之亦然;就目前來看,顯然硬件廠商腰桿更硬,覆蓋更廣。

最后,Keep目前已經(jīng)到了F輪,投資方有軟銀、騰訊和貝塔斯曼等美元基金。整個董事會中,沒有硬件背景的投資方。由于融資輪次和額度過高,很難有利潤微薄的硬件廠商能夠擠進去。Keep想要在硬件領域有所作為,前途未卜。

資本市場已經(jīng)開始“脫虛向?qū)崱钡霓D向,而小米等頭部硬件商們也從各自生態(tài)鏈方面開啟了家庭健身等方向的圍剿。面對不斷提升的健身市場,已經(jīng)注意到要“硬科技下去”的Keep們,該拿什么進一步做抵御和講故事,這場健身賽道新戰(zhàn)役已然打響。


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