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健身房

“自律給我自由”,這是運(yùn)動社交平臺Keep的口號。

最近,沉寂已久的Keep又有了消息,之前暫停上市的Keep這次是轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國香港上市。

一位知情人士表示,Keep原本尋求赴美上市,并希望在今年第三季度完成IPO,但隨后由于環(huán)境變化,許多尋求赴美上市的科技公司暫緩了上市進(jìn)程,Keep也是其中之一。

直到今年10月底,Keep才重啟了上市的準(zhǔn)備工作,尋求到香港聯(lián)交所主板上市。同時知情人士也透露,Keep計劃在2022年1月向香港聯(lián)交所提交上市申請文件,并有望最早在5月完成上市進(jìn)程,不過在內(nèi)部認(rèn)為更加符合預(yù)期的時間是8月。

而梳理Keep這些年的發(fā)展路徑,如何加快商業(yè)變現(xiàn)并保持一個良好的增速,一直是Keep繞不過去的問題。


成立7年融資8輪

Keep所屬公司北京卡路里科技有限公司,成立于2014年,實(shí)際控制人為王寧。Keep最初的產(chǎn)品立意,用創(chuàng)始人王寧的話說,是“讓100%的人都能像10%的健身達(dá)人一樣健身”。與Keep同期的公司,還有咕咚和悅跑圈等。

在成立的7年時間里,Keep共完成8輪融資,累計融資金額超6億美元。最近的一次融資在今年1月11日。彼時,Keep宣布完成3.6億美元F輪融資,投后估值超20億美元。本輪融資由軟銀愿景基金領(lǐng)投,高瓴資本、蔻圖資本跟投,GGV、騰訊、五源資本、時代資本和BAI資本等老股東繼續(xù)參投。

在F輪過后沒多久,就傳出Keep決定IPO的消息,但并不順利,今年7月,突然傳來Keep取消赴美上市計劃的風(fēng)聲。一個季度過去了,Keep對于上市的“執(zhí)念”仍在,這次IPO的地點(diǎn)考慮的是中國香港。

具體財務(wù)情況來看,2019年Keep總營收超6億元,其中健身產(chǎn)品收入超3億元,會員及付費(fèi)內(nèi)容收入超1.5億元,廣告收入過1億元。

2020年,Keep總營收超11億元,其中健身產(chǎn)品收入超6億元,會員及付費(fèi)內(nèi)容收入超3億元,廣告收入超1億元。同時,2020年,Keep毛利為4.98億元,同比從41.2%增長至45%。

2021年第一季度,Keep營收為3.03億元,其中健身產(chǎn)品收入1.81億元,會員及付費(fèi)內(nèi)容收入9200萬元,廣告收入3000萬元,Keep宣布實(shí)現(xiàn)整體盈利。

Keep合伙人劉冬在媒體溝通會上將Keep的商業(yè)模式被概括為“A、B、C”三方面:A即App的用戶規(guī)模;C是指運(yùn)動健身產(chǎn)品等消費(fèi)品;A和C組成的底座,最終通向的是解決方案和增值服務(wù)B。在A和C基礎(chǔ)之上,Keep希望為用戶提供包括會員在內(nèi)的運(yùn)動解決方案及增值服務(wù)。

但是,在最新一季度中Keep的賺錢能力出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。2021年一季度,Keep毛利為1.2億元,毛利率增長同比下降至39.7%。


變現(xiàn)渠道艱難

在大眾認(rèn)知中,Keep是一款具有社交屬性的健身工具類APP,此前依靠大量的營銷宣傳,吸引了大量有健身需求的年輕用戶。

然而,隨著融資輪次的增加、用戶流量池的積累,Keep盈利變現(xiàn)的壓力越來越大。

在2017年,Keep推出智能硬件產(chǎn)品跑步機(jī)、瑜伽墊、智能手環(huán)等健身器械及相關(guān)產(chǎn)品。在今年618開售當(dāng)日,Keep為動感單車、跑步機(jī)、瑜伽墊、健康架、瑜伽拉力等五項(xiàng)類目的交易指數(shù)第一。

雖然Keep的運(yùn)動消費(fèi)產(chǎn)品占據(jù)總營收超過一半,但在淘寶、京東等電商渠道的競爭上并不構(gòu)成護(hù)城河,如小米、華為就是強(qiáng)有力的競爭對手。小米擁有資本、流量和技術(shù)早就開始布局智能健身領(lǐng)域,截止2020年9月,小米已通過自營品牌與生態(tài)鏈公司推出米家走步機(jī)、米家手環(huán)NEXGIM健身車等多款智能產(chǎn)品。在智能硬件上,性價比和成熟的管理能力構(gòu)成護(hù)城河。

2019年4月,Keep才推出智能硬件新品Keep智能運(yùn)動手環(huán)、健走機(jī)等等,而小米手環(huán)在2014年已經(jīng)推出。在絕對的巨頭面前,Keep面臨的壓力是一座大山。

除了智能硬件之外,Keep做起了線下健身房的生意。

在2018年3月21日,Keep首家線下健身房北京華貿(mào)Keepland正式營業(yè)。區(qū)別于傳統(tǒng)的辦卡模式,按單次課程售賣,并且與Keep線上聯(lián)動,記錄自己的數(shù)據(jù)。對比實(shí)體健身房課程,線上和線下的互動性不在一個量級。

事實(shí)證明,從2019年至今,Keep接連關(guān)閉了一些線下門店,不管是選址還是疫情,都對Keep形成很大挫傷。線下門店的營收不到總營收的十分之一。

餐飲也是Keep涉及的板塊。

在2019年,Keep上線小程序,主打輕食沙拉外賣,而后因?yàn)闊o實(shí)體店涉嫌違規(guī)。如今對于非會員,Keep的餐飲僅體現(xiàn)在信息流上,提供各種場景、菜系、類型等分類菜單。而菜單屬于知識范疇,百度等軟件能一鍵搜索得知,這樣看來實(shí)在沒什么競爭力。

除了上述行業(yè),Keep還聯(lián)合教練做了直播帶貨;做精品內(nèi)容準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)連知乎、小紅書等前輩都還沒成功的知識付費(fèi);也找明星聯(lián)名代言推廣自己智能硬件......遺憾的是,縱使花樣百出,頻繁做出改變,可Keep找到的這些商業(yè)化變現(xiàn)道路,似乎一條都還沒走通。


屢陷風(fēng)波

今年3月公布的數(shù)據(jù)顯示,Keep平臺累計用戶達(dá)3億人,DAU達(dá)600萬。其中,26歲到35歲年齡段的用戶數(shù)量最多,19-45歲人群占比高達(dá)93.68%,男女用戶的占比分別為47.91%和52.09%。

然而,Keep在今年卻被曝出了違規(guī)收集用戶信息的丑聞:在6月11日,國家網(wǎng)信辦通報對運(yùn)動健身、新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)直播、應(yīng)用商店、女性健康等常見類型公眾大量使用的部分App的個人信息收集使用情況檢測的結(jié)果,其顯示,Keep等129款A(yù)pp 違法違規(guī)收集使用個人信息,被督促整改。

這對可替代性較強(qiáng)的工具類產(chǎn)品來說極為致命,或?qū)⑹贡患づ臅T用戶逐漸背離平臺,讓Keep喪失自己最大的用戶優(yōu)勢。

壞消息遠(yuǎn)不止于此。

在一向令Keep傲視同行的用戶數(shù)據(jù)方面,也有了不好的變化。在虎嗅“Keep不懂自律”一文中,曾點(diǎn)明Keep活躍用戶數(shù)據(jù)在上升,但是用戶使用時長已經(jīng)跌回到2016年的水平,2017年是數(shù)據(jù)尖峰,后來就呈下降狀態(tài)了。

與此同時,在黑貓投訴平臺就看到了大量關(guān)于Keep的投訴,包括強(qiáng)行續(xù)費(fèi)、不退課、退款不到賬等問題。

盡管Keep方面對于上市的消息屢屢否認(rèn),但其實(shí)上市只是時間問題。如今距離上市或許只差臨門一腳,但綜合來看,有一定發(fā)展局限而且狀況頻出的Keep是否能打動資本市場,在現(xiàn)在還得得先打一個問號。

在現(xiàn)有模式下,商業(yè)化變現(xiàn)難以向資本訴說其更多的故事與價值,且靠多年品牌營銷積累的口碑已經(jīng)經(jīng)不住折騰,最終能否如愿上市也需要靜觀其變,未來,Keep也需要為投資者們提供更多的信心與證明,也需要更多的“自律”,當(dāng)然,核心的還是要問自己一句:用戶為什么非要選擇我呢?

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最近一段時間,有關(guān)健身房卷錢跑路的新聞突然增多。社交媒體上出現(xiàn)了一些有關(guān)健身房倒閉的短視頻,一些傳統(tǒng)媒體也關(guān)注了疫情之下健身行業(yè)按下暫停鍵后難以為繼的問題。實(shí)際上,由于傳統(tǒng)健身房盈利模式單一,又加上疫情導(dǎo)致的客流量下降、預(yù)付費(fèi)堆高負(fù)債率和場地租金增加等問題,健身房收益確實(shí)不如過去幾年。一些經(jīng)營者在接受調(diào)查時也吐苦水:“我們想好好經(jīng)營的,誰愿意倒閉?只是我們裝修改造和場地租金開銷實(shí)在大,現(xiàn)在疫情又中斷了現(xiàn)金流,不得不破產(chǎn)?!?/p>

然而,這種表述并不符合健身房行業(yè)的事實(shí),甚至掩蓋了健身房野蠻生長的現(xiàn)實(shí)。企查查的數(shù)據(jù)顯示,2020年主流城市(含一線和新一線城市)的健身俱樂部平均增長率為4.12%,商業(yè)健身房平均增長率為7.30%。一方面,我們看到一些已經(jīng)開業(yè)的健身房毫無征兆地宣布倒閉,但是,另一方面,新的健身房又在持續(xù)涌入。這種自相矛盾的局面令人困惑。

傳統(tǒng)的健身房大多采用預(yù)付費(fèi)模式,然而,這種能短期內(nèi)快速回籠資金的模式同時也帶來最大的問題——高負(fù)債率。因?yàn)榻∩矸看蠖嚅_在商業(yè)繁華之地,且租金年年攀升又不穩(wěn)定。即便簽了合同,仍然面臨被房東隨時收回場地或漲租的情況。關(guān)鍵的問題是,這些費(fèi)用是一種長期投入負(fù)擔(dān),這樣就與短期快速斂財形成矛盾。為了償還器材費(fèi)、人工費(fèi)、場地費(fèi)等欠賬,一些健身房不得不絞盡腦汁去吸引新的顧客,或以情侶卡、親子卡、父母卡等名目誘惑消費(fèi)者沖動辦卡消費(fèi)。

當(dāng)以上手段不能持續(xù)增加收入時,健身房就會使出終極大招——假期割“韭菜”模式,即瞅準(zhǔn)某長假,在半個月前抓緊宣傳讓利新政策,鼓勵老會員邀請自己的親朋好友進(jìn)店體驗(yàn),一旦長假到來,就立即閉門謝客,隨后張貼破產(chǎn)通知,最后人去樓空,只留下一個微信公眾號作為唯一溝通渠道。如果受騙的消費(fèi)者想舉報或維權(quán),一律回復(fù)“等待法律途徑解決”,至于如何解決,則沉默不語。

實(shí)際上,我們普通消費(fèi)者心里是有一桿秤的,對于疫情沖擊下健身房實(shí)體店的經(jīng)營困難問題并非不理解。一些消費(fèi)者甚至直言,大家應(yīng)該跟小微企業(yè)抱團(tuán)取暖,共克時艱。但令人困惑的是,既然企業(yè)高層已經(jīng)下定決心要倒閉了,為什么還算準(zhǔn)日子,“割一波韭菜”后再倒閉?難道倒閉這種大事是臨時決定的嗎?

當(dāng)商家變著法兒算計健身愛好者時,也在為整個健身行業(yè)的“壞口碑”貢獻(xiàn)自己的“力量”。在中國消費(fèi)者協(xié)會公布的2020年受理投訴情況中,“辦卡”消費(fèi)入坑投訴仍是熱點(diǎn),尤其是健身行業(yè),一直處于投訴的前三名。在此背景下,人們對健身房的形象認(rèn)知也從健康活力慢慢轉(zhuǎn)向“大騙子”“忽悠”“跑路”“割韭菜”等負(fù)面詞語。為了健身行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,“打一槍換一個地方”的斂財訣竅該被治治了,只有妥善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,才能重新改善健身房在公眾心目中的印象。

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